粤通卡充值难?看清楚卡种轻松享服务
类别:国内新闻 | 发布时间:2019-08-14 08:20 | 人气值:999
本文摘要:金羊网讯 记者王丹阳报道:今日,有广州市民王女士报料称自己刚在粤通卡ETC官方微信领取卡后,感觉申领服务快捷方便,但后继充值服务不方便,线上服务体验差。市民报料线上服务充值难王女士表示,她在不久前申领

金羊网讯 记者王丹阳报道:今日,有广州市民王女士报料称自己刚在粤通卡ETC官方微信领取卡后,感觉申领服务快捷方便,但后继充值服务不方便,线上服务体验差。

市民报料线上服务充值难

王女士表示,她在不久前申领了粤通卡后想充值。于是,用自己的苹果手机在粤通卡App上搜索附近的充值网点,在搜索广州加油站的充值点时,却被App定位到潮州,无法获得广州充值点信息。同时,她发现要使用粤通卡App的空中充值,自己还得花钱买一个充值易设备。在花时间浏览粤通卡App、小程序和微信公众号后,王女士仍被圈存、读卡等专业充值术语所惑,无法找到究竟该如何充值。

回应表示无需充值先用后付

新领的粤通卡是否如王女士所说充值难,线上操作混乱?羊城晚报记者就此向粤通卡运营单位联合电服公司询问。

在了解王女士的粤通卡号后,联合电服公司昨日下午回复:该客户于8月12日通过线上申办了绑定工商银行的粤通卡记账卡,已经绑定了银行账号。粤通卡记账卡本身无需充值,既不存在圈存问题,也无需购买充值易产品。充值易产品是给几年前申领粤通卡储值卡用户空中充值使用的。在走ETC时,粤通卡记账卡客户通行高速后会自动在绑定银行卡扣款。对于手机充值点服务定位到潮州,该公司技术人员表示客户可打开手机定位再尝试。

也就是说王女士不需要为粤通卡专门充值,只要保证绑定的银行卡里有钱就可以。

据了解,像王女士这样最近申领的粤通卡,无论是记账卡、银行联名卡、e行卡等卡种,这些卡都同属于记账卡模式,均为先使用后付费模式,无需充值。

其中,像王女士这样的记账卡客户在通行后,系统于T+1日在绑定的账户上进行扣款。联名卡客户是在通行后,将通行费计入信用卡账单,每月偿还信用卡账单即可。e行卡客户也是绑定银行账户进行代扣,无需充值,通行费待结算后扣款。

储值卡可更换升级记账卡

对于以往需要事先充值的粤通卡储值卡用户,现在也可以更换为记账卡,让充值服务更加便捷。

具体方法如下:非粤通卡银行联名卡用户可通过升级,完成更换手续。不满足升级条件的车主,可选择前往粤通卡各大自营网点先行注销,再办理新卡。银行联名卡用户需前往对应办理行完成注销手续,再办理新卡。

对于粤通卡使用中有疑问的市民,除了线上自助服务外,也可以拨打粤通卡上的客服电话96533。